På oppfordring fra medlemmer og brukere av Monitor har vi oppdatert publikumsundersøkelsen og kontrollpanelet ("Dashboardet"). I samråd med Norstat har NPU gjennomført faglige og tekniske vurderinger før endringene ble implementert. Endringene er listet nedenfor for Q2, og understreket i kursiv for Q8, Q12, og Q29:

Q2 - nye alternativer i nedtrekks meny:

• Arrangement for skoleelever eller DKS
• Geologiske utstillinger
• Zoologiske utstillinger
• Klimautstillinger
• Botanisk hage
• Kino
• Besøkt butikken
• Arrangement med elever og/eller lokale organisasjoner
• Bokprat/lesesirkel/høytlesning
• Kurs/opplæring
• Forfatterbesøk
• Språkkafé

Q8 - I Norge har vi et urfolk og fem nasjonale minoriteter. Tilhører du en eller flere av disse? (Samer, kvener/norskfinner, jøder, skogfinner, romer og romanifolk/tatere)

Q12 Har du et abonnement/sesongkort/fordelskort/medlemskort/lånekort hos oss?

Q29 Hvem kjøpte billetten din?

1. Jeg kjøpte billetten selv
2. Den jeg gikk sammen med kjøpte billetten for meg
3. Jeg fikk en gratisbillett gjennom sponsor/medlem/arbeidsgiver
4. Jeg fikk billetten i gave
5. Arrangementet var gratis

Utforsk mulighetene blant disse nye filtrene i Monitor-kontrollpanelet ("Dashboardet").

I analysen av svarene fra ditt besøkende publikum:

• Frekvens. Eksempel: kryss-filtrer på førstegangs-besøkende, med mer.

• Arrangement-typer. Eksempel: hvordan skiller besøkende til "Gratisarrangement" seg ut fra betalende besøkende?
  • For å gjøre en utvidet meny av arrangementsvalg mer brukervennlig: Når du undersøker responsen fra besøkende på egne arrangement, får du i kontrollpanelet kun se de arrangementstyper du har valgt å ta med i din publikumsundersøkelse.

• NPS (anbefalings-score fra besøkende): sjekk hvilke arrangement som får gode anbefalinger, og hvilke som har størst forbedringspotensialer i NPS. (PS: husk at vi velger å vise de tre faktorene som utgjør NPS, for større innsikt i grunnlaget til NPS. Den tradisjonelle NPS score er enkel å beregne: NPS = Promoters - Detractors)

• "Turister". Filter for å skille ut besøkende som ikke bor i Norge. Eksempel: hva er andelen "Turister" blant dine besøkende?

I utvikling / programmering:

• NPU utvikler sammen med MHM og Norstat en løsning for løpende automatisk segmentering i Culture Segments for respons i kontrollpanelet. Med tilhørende muligheter for kryss filtrering (for de som velger å stille spørsmål om Culture Segments). NPU er stolte av at dette er den første eksterne integrasjonen med algoritmen til MHM i Europa.

I analysen av svarene i befolkningsundersøkelsen:

• Nye muligheter for kryss-filtrering av kulturinteresse
• Nye muligheter for kryss-filtrering av kulturbruk blant befolkningen.

Vi lanserer nettverksmøter for alle NPU Pluss-medlemmer i 2023!

Nettverksmøte 1: tirsdag 14. februar 2023

Nettverksmøte 2: onsdag 03. mai 2023

Fysisk møte på konferansen i Bergen: onsdag-torsdag 13.-14. september 2023

Nettverksmøte 3: torsdag 26. oktober 2023

Nettverksmøte 4: onsdag 06. desember 2023

Kontrollpanelet (dashboard) i NPU Monitor åpnet den 30. november 2022! Samme dag fikk du tilsendt informasjon om hvordan du logger seg på. Fra da av har du ubegrenset tilgang til selve NPU Monitor-verktøyet; et digitalt kontrollpanel hvor du blant annet kan:

• se resultatene fra egen publikumsundersøkelse
• sammenligne svarene fra egen publikumsundersøkelse med alle andre som er i gang med egne publikumsundersøkelser
• utforske resultatene av den nasjonale befolkningsundersøkelsen på kulturinteresse- og bruk, i 16 regioner i Norge.
• sammenligne svarene i egen publikumsundersøkelse med svar fra befolkningsundersøkelsen.
• ta ut grafisk illustrerte rapporter til presentasjoner med et klikk.

I desember 2022 holdt vi en innføring i NPU Monitor for alle publikumsdestinasjonene.

For at flest mulig skulle ha muligheten til å delta, satte vi opp følgende tidspunkter:

• Tirsdag, 06. desember kl. 14.15-15.00
• Onsdag, 07. desember kl. 14.15-15.00
• Torsdag, 08. desember kl. 10.15-11.00

Innføringen foregikk digitalt på Zoom og varigheten var 45 minutter. Innføringen ble tatt opp som video, og er en tilgjengelig ressurs her.