Historiske data og AI gir deg svar du ikke har sett før

Få innsikt i publikum – og forstå hva som faktisk driver besøk

Det nye Monitor-dashboardet gir deg ikke bare data om eget publikum. Du får tilgang til et av Norges største datagrunnlag om kulturpublikum – og muligheten til å analysere det selv.

Med over 100 000 besvarelser fra kulturinstitusjoner siden 2022 får du et helt nytt grunnlag for å ta beslutninger. 

Det nye dashboardet lar deg sammenligne deg med:

• egen bransje (scenekunst, museum, musikk m.m.) 
• andre institusjoner 
• samlet publikum i feltet 

Du kan raskt se:

• hvor du presterer bedre enn snittet 
• hvor du har forbedringspotensial 

Dette gir et konkret svar på spørsmålet mange stiller seg:
Hvordan ligger vi egentlig an?

Du får innsikt i:

• alder, kjønn og segmenter 
• besøksfrekvens og lojalitet 
• hvem publikum kommer sammen med 
• hva som motiverer – og hva som hindrer besøk 

Det gjør det mulig å identifisere:

• hvilke grupper du når godt 
• hvilke du ikke treffer 
• hvor vekstpotensialet ligger 

En av de viktigste styrkene er muligheten til å bryte ned data:

• førstegangsbesøkende vs. faste 
• ulike aldersgrupper 
• ulike publikumssegmenter 

Du kan for eksempel avdekke:

• hvem som ikke anbefaler dere videre 
• hvilke grupper som er minst fornøyde 
• hvor lojaliteten faktisk bygges 

Dashboardet samler og analyserer åpne svar:

• hva publikum liker 
• hva de reagerer på 
• hva som påvirker opplevelsen negativt 

Du kan filtrere på målgrupper og få svar på spørsmål som:

• Hva mener unge publikummere? 
• Hva opplever førstegangsbesøkende? 

Dette gir et langt mer konkret beslutningsgrunnlag enn tradisjonelle rapporter.

Du er ikke låst til ferdige analyser.
Du kan selv kombinere filtre og utforske:

• segmenter  
• geografi  
• bransje  
• tidsperioder  

Det gjør dashboardet til et arbeidsverktøy – ikke bare en rapport.

For å få verdi av dataene anbefaler vi å starte enkelt:

1. Se på anbefalingsvilje (NPS)
   Hvem anbefaler dere – og hvem gjør det ikke? 
2. Bryt ned på grupper
   Sammenlign førstegangsbesøkende med faste publikummere 
3. Se på åpne svar
   Hva går igjen i ros og kritikk? 
4. Sammenlign med bransjen
   Hvor skiller dere dere ut? 

Verdien av Monitor øker jo flere som bruker det:

• flere deltakere gir bedre sammenligningsgrunnlag 
• mer data gir mer presise analyser 
• hele feltet får et sterkere beslutningsgrunnlag 

Dette er ikke bare et verktøy for den enkelte institusjon –
det er en felles infrastruktur for publikumsinnsikt i kultursektoren.

For eksisterende medlemmer:

• Du har tilgang – nå er tiden inne for å bruke den aktivt 

For nye medlemmer:

• Du får ikke bare innsikt i eget publikum 
• Du får tilgang til et nasjonalt datagrunnlag du ikke kan bygge alene 

Ta i bruk dataene – og få et tydeligere grunnlag for å utvikle publikum.

Alle hovedkontakter for NPUs pluss-medlemmer har fått tilsendt lenke fra plattformen Crunch – ikke fra NPU eller Opinion. Dersom du ikke finner invitasjonen til å logge inn sender du mail til npusupport@opinion.no

Plussmedlemmer som ønsker å komme i gang med innsamling av data: 

1. Last ned det nye grunnskjema i artiklen under
2. Gjør dere opp en mening (internt) om dere vil trekke fra noen spørsmål – eller eventuelt legge til noen
3. Hvis du vil benytte skjema slik det står kan vi levere i løpet av to-tre dager
4. Hvis du ønsker tilpasninger setter vi opp et møte
5. Ta kontakt med post (alfrakrøll) norskpublikumsutvikling.no, eller direkte med nora (alfakrøll) opinion.n