Ingrid E. Handeland tok over ansvaret for NPU i 2012. Ti Är senere er hun klar med en hÄndbok som samler den kunnskapen hun har tilegnet seg gjennom disse Ärene. - FormÄlet med Ä skrive hÄndboka har vÊrt Ä samle dem kunnskapen og kompetansen jeg har tilegnet meg i de snart ti Ärene jeg har jobbet som leder for NPU, forklarer hun. - MÄlet har vÊrt Ä gi NPU en faglig plattform og medlemmeme et konkret verktÞy for Ä arbeide strategisk og mÄlbevisst med publikumsutvikling.
HÄndboken bestÄr av to deler. Del 1 «Om publikumsutvikling» setter publikumsutvikling i kontekst, bÄde historisk og systematisk, og gir svar pÄ hva publikumsutvikling er, og hva det ikke er. Del 2 «Veiviser til strategisk publikumsutvikling» gir en oppskrift pÄ hvordan publikumsutvikling gjennomfÞres steg for steg ved hjelp av noen velprÞvde strategiske verktÞy.