Kenneth Westby

Kenneth kommer fra Keyteq, som gjør digital forretningsutvikling og markedsføring, tjenesteutvikling og -design – med kundeopplevelsen i fokus.

I Keyteq jobber han bl.a. med å skape innsikt ut av tall og digitale signaler, og har holdt en rekke kurs og foredrag. Han tolker hvordan vi reagerer på ulike budskap og funksjonalitet i samarbeid med tjenesteutviklere og -designere. Han har tidligere jobbet i bl.a. Hi-Fi Klubben, hvor han har jobbet seg gjennom hele verdikjeden, fra fysisk handel til nettbutikk og digital kommunikasjon, innholdsstrategier og kundeopplevelse.

Kenneth kommer til NPU-konferansen 2019 for å snakke om markedsføring og kundeopplevelsen.